রেফারেন্স

y22 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছ নীতি নিশ্চিত করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
y22 y22 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং অধিকার

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, ডাউনলোড, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সারা বছর আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ সমাধান করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

y22 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্ন সরাসরি জানান; আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং একটি রেফারেন্স নম্বর পাবেন। এই পথ গুরুত্বপূর্ণ অনুরোধের জন্য বেশি উপযুক্ত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। এখানে আপনার ডেটা পছন্দ, কুকি সেটিংস এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

কীভাবে আমরা বিশ্বাস রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণের বিবরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম সেশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রয়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংযোগ

আপনার লগইন, আর্থিক তথ্য এবং গেম ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা ব্রাউজার-স্তরের নিরাপত্তা মান মেনে চলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং পছন্দ

কুকি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থিতি এবং পছন্দ রক্ষা করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে যুক্তিসঙ্গত সময়ে তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি।

আপনার ডেটা ডাউনলোড করা

আপনার সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ করুন' বিকল্পটি ব্যবহার করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠাব।

সম্মতি পরিবর্তন এবং আপডেট

এই নীতি পরিবর্তন করলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা নতুন সম্মতি চাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, কখনও না। আমরা কেবল আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের প্রমাণীকরণ সরাসরি সেই প্রদানকারীর কাছে থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা রক্ষা করি।

না। আমরা আপনার গেম ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা লিজ দিই না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত ডেটা শেয়ার করি।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক রেকর্ড আইনি দায়বদ্ধতা অনুযায়ী রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তিন মাসের মধ্যে মুছে যায়। নির্দিষ্ট মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ রক্ষা করে যাতে প্রতিবার লগ ইন না করতে হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সমস্ত কুকি বা শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষের কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান। 'ডেটা পোর্টেবিলিটি' বা 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। সাধারণত সাত দিনের মধ্যে একটি যাচাইকৃত ইমেইল পাবেন।

আমরা বাংলাদেশ এবং সংলগ্ন অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করি। যেকোনো আন্তঃসীমান্ত স্থানান্তর স্থানীয় গোপনীয়তা আইনের অধীন এবং আপনার সম্মতির সাথে।